ชื่อบริษัท:  Dancheng County Tangcheng Trade Co., Ltd.

อีเมล:service@mail.kkaelias.com

โทรศัพท์: +86 19272718930

ที่อยู่: No. 032, Xuezhuang Village, Zhangwan Administrative Village, Zhangwan Township, Dancheng County, Zhoukou City, Henan Province

ตัวแทนทางกฎหมาย: Li Jiangfu

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวมศูนย์: 91411625MAK4G3459H

ข้อกำหนดการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการช้อปปิ้งของร้านค้า! ก่อนที่ท่านจะเข้าชมร้านค้า สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการหลังการขายและให้คำปรึกษา กรุณาอ่าน ข้อกำหนดการให้บริการ อย่างละเอียด การสั่งซื้อ การเข้าชม การทำธุรกรรม และการใช้บริการต่อเนื่องถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมตามข้อกำหนดทั้งหมดของเอกสารนี้ ร้านค้าจะให้บริการช้อปปิ้งข้ามพรมแดนที่ถูกต้อง ปลอดภัย และมั่นคงตามข้อกำหนดนี้

1. คำสั่งซื้อและบริการธุรกรรม
เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ การสั่งซื้อจะมีผลบังคับตามกฎหมาย ผู้ใช้ต้องรับรองว่าข้อมูลผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่กรอกเป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วน หากเกิดปัญหาการจัดส่ง ล่าช้า หรือไม่ได้รับสินค้า เนื่องจากข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกผิดพลาด ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ร้านค้าจะให้บริการจัดส่งสินค้า การติดตามสินค้า และการรับประกันหลังการขายตามที่ประกาศไว้ในร้าน

2. กฎเกณฑ์การจัดส่งและระยะเวลาการรับสินค้า
สินค้าทั้งหมดของร้านค้าเป็นสินค้านำเข้าของแท้ มีช่องทางจัดหาข้ามพรมแดนที่ถูกต้อง เมื่อผู้ใช้สั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ ร้านค้าจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าข้ามพรมแดนต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากรและการบันทึกตามขั้นตอนปกติ การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วันในกรณีพิเศษ ถือเป็นเรื่องปกติของการซื้อข้ามพรมแดน ระยะเวลารวมตั้งแต่จัดส่ง ตรวจสอบศุลกากร และขนส่งโดยรวม ผู้ใช้จะได้รับสินค้าโดยประมาณ 7-10 วันทำการ หากมีวันหยุดเทศกาล การตรวจสอบศุลกากรเข้มงวด หรือปัญหาการขนส่ง ระยะเวลาอาจเลื่อนออกไปเล็กน้อย ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้

3. กฎเกณฑ์ราคาสินค้าและภาษี
ราคาที่แสดงในร้านค้าทุกชิ้นเป็นราคาสุดท้าย รวมภาษีพื้นฐานแล้ว ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายค่าภาษีเพิ่มเติม ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใด ๆ เนื่องจากสินค้าของร้านค้านำเข้าข้ามพรมแดน หากศุลกากรในประเทศปลายทางเรียกเก็บภาษีเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมตรวจสอบหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดของศุลกากรท้องถิ่น

4. มาตรฐานพฤติกรรมผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ห้ามสั่งซื้อหรือทำธุรกรรมโดยเจตนาร้าย ปฏิเสธการรับสินค้าโดยไม่สมควร ส่งคืนสินค้าโดยไม่มีเหตุผล ทำธุรกรรมปลอม รบกวนฝ่ายบริการลูกค้า หรือกล่าวร้ายร้านค้า หากพบการกระทำผิดดังกล่าว ร้านค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ ระงับบริการ และสงวนสิทธิ์เรียกร้องความรับผิดชอบ ผู้ใช้ห้ามนำสินค้าหรือบริการของร้านไปใช้ในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หากฝ่าฝืนความรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดตกอยู่กับผู้ใช้

5. สิทธิ์ในสินค้าและบริการ
ร้านค้ารับประกันว่าสินค้าทั้งหมดมาจากแหล่งที่ถูกต้องและควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด รูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายในร้านใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยของสีเนื่องจากแสง การถ่ายภาพ อุปกรณ์ หรือความแตกต่างของสายตา ไม่ถือเป็นปัญหาคุณภาพสินค้า ร้านค้าจะพยายามให้ข้อมูลสินค้าและบริการที่แม่นยำ แต่ไม่สามารถรับประกันการจัดส่งของบุคคลที่สาม การตรวจสอบศุลกากร หรือปัจจัยภายนอกอื่น ๆ

6. การยุติการให้บริการ
ผู้ใช้สามารถเลือกสั่งซื้อหรือยุติการใช้บริการได้ หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ ทำธุรกรรมผิดกฎหมาย หรือทำลายสิทธิ์ของร้านค้า ร้านค้าสามารถยุติการให้บริการ ยกเลิกคำสั่งซื้อ และจำกัดสิทธิ์ในการซื้อสินค้าในอนาคตโดยไม่ต้องรับผิดชอบเพิ่มเติม หลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นหรือบริการสิ้นสุด ร้านค้าจะยังคงให้บริการหลังการขายตามกฎหมายและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

7. การปรับปรุงและมีผลบังคับ
ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดการให้บริการตามการพัฒนาธุรกิจ กฎแพลตฟอร์ม และกฎหมาย เมื่อมีการปรับปรุงจะแจ้งประกาศบนหน้าเว็บไซต์ทันที การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

8. ช่องทางบริการลูกค้า
หากท่านพบปัญหาใด ๆ ระหว่างการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การตรวจสอบภาษี การติดตามคำสั่งซื้อ หรือการบริการหลังการขาย สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.kkaelias.com

เบอร์โทรฝ่ายบริการลูกค้า: +86 19272718930

เวลาทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 09:00 – 18:00 (UTC+8:00)