ชื่อบริษัท:  Dancheng County Tangcheng Trade Co., Ltd.

อีเมล:service@mail.kkaelias.com

โทรศัพท์: +86 19272718930

ที่อยู่: No. 032, Xuezhuang Village, Zhangwan Administrative Village, Zhangwan Township, Dancheng County, Zhoukou City, Henan Province

ตัวแทนทางกฎหมาย: Li Jiangfu

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวมศูนย์: 91411625MAK4G3459H

นโยบายความปลอดภัยของข้อมูล

ร้านค้าให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ความปลอดภัยของข้อมูล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยยึดหลักการที่ถูกต้อง ถูกกฎหมาย จำเป็น และโปร่งใส นโยบายความปลอดภัยของข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้ทราบถึงมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ ส่งต่อ ปกป้อง และทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกท่านที่เข้าชมร้านค้า ส่งข้อมูล สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการหลังการขาย การใช้บริการของร้านถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยินยอมตามนโยบายนี้ทั้งหมด

1. หลักการและขอบเขตการเก็บข้อมูล
ร้านค้าจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อและให้บริการเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลทั้งหมดจะเก็บจากการส่งมอบโดยสมัครใจและได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ โดยยึดหลักเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

ข้อมูลที่เก็บรวมถึง ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลคำสั่งซื้อ ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการสื่อสารสำหรับบริการหลังการขาย ใช้เฉพาะสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า การทำเอกสารศุลกากร ติดตามบริการหลังการขาย และให้คำปรึกษาลูกค้า

2. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกใช้เฉพาะในการดำเนินการตามธุรกิจของร้านค้าเท่านั้น และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายหรือไม่เกี่ยวข้อง โดยรายละเอียดการใช้งานรวมถึง:

ดำเนินการตรวจสอบการชำระเงิน บริการคืนสินค้า การซ่อมบำรุง และคืนเงิน

แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ ความคืบหน้าการจัดส่ง และผลการดำเนินการหลังการขาย ผ่านช่องทางทางการ

ตอบคำถามผู้ใช้ จัดการข้อร้องเรียน และปรับปรุงบริการร้านค้า

ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูล
ร้านค้ารับรองว่า จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อส่งสแปมหรือโฆษณารบกวน และจะไม่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การจัดเก็บและปกป้องข้อมูล
ร้านค้าใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ได้มาตรฐานและปลอดภัย ข้อมูลผู้ใช้จะถูกเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรการด้านเครือข่ายและความปลอดภัย เพื่อป้องกันการรั่วไหล แก้ไข สูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้งานในทางที่ผิด

ข้อมูลผู้ใช้จะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดกฎหมาย เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น บริการหลังการขายสิ้นสุด หรือไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ร้านค้าจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว

4. การแชร์และการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจากร้านค้าเป็นอีคอมเมิร์ซนำเข้าข้ามพรมแดน ข้อมูลบางส่วนของผู้ใช้อาจถูกส่งไปยังต่างประเทศเพื่อการจัดส่ง การเคลียร์ศุลกากร และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยข้อมูล

ร้านค้าจะไม่ขาย ให้เช่า แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้แก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ ศุลกากร หรือชำระเงินเท่านั้น และผู้ให้บริการทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับ

5. สิทธิ์ของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิ์ตามกฎหมายเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ สิทธิ์ในการรับรู้ ตรวจสอบ แก้ไข ลบ และเพิกถอนการอนุญาต:

สามารถสอบถามการใช้และการจัดเก็บข้อมูลของร้านค้าได้ทุกเวลา

สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์

หากไม่มีคำสั่งซื้อค้าง ไม่มีข้อพิพาทหลังการขาย และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้

สามารถเพิกถอนการอนุญาตในการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา ร้านค้าจะยุติการใช้งานข้อมูลดังกล่าวทันที

6. การจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูล
ร้านค้ามีแผนการตอบสนองเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยข้อมูล หากเกิดเหตุรั่วไหลหรือความเสี่ยงใด ๆ จะดำเนินการป้องกัน ซ่อมแซม และจำกัดความเสียหาย พร้อมแจ้งผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ผู้ใช้

7. การปรับปรุงนโยบายและผลบังคับใช้
ร้านค้าจะปรับปรุงนโยบายตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และการพัฒนาธุรกิจ เมื่อมีการปรับปรุงจะแจ้งประกาศบนหน้าเว็บไซต์และมีผลบังคับทันที การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่

8. ช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการ
หากคุณมีข้อสงสัยหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล การปกป้องข้อมูล หรือการลบข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า:service@mail.kkaelias.com

เบอร์โทรฝ่ายบริการลูกค้า: +86 19272718930

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 – 18:00 (UTC+8:00)